Vipsta: kim jesteśmy i co daje jedno konto
- Kasyno, kasyno na żywo i zakłady sportowe działają pod jednym kontem.
- Konto możesz prowadzić w jednej z 13 walut, wśród nich w złotych.
- Pomoc czeka całą dobę na czacie i w wiadomościach e-mail.
- Gra jest dla osób od 18 lat.
Którą drogą z nami porozmawiasz
Na pytania o konto, wpłaty, wypłaty, bonusy i weryfikację odpowiada nasza obsługa. Najszybciej zajrzysz na czat, który działa przez całą dobę i jest dostępny także z wersji mobilnej. Sprawy, które lubisz mieć opisane na piśmie, wyślij e-mailem. Szczegóły opisuje strona Kontakt, tam też znajdziesz wskazówki, co dołączyć do wiadomości.
Co mamy w ofercie
Kasyno i kasyno na żywo
Gry pochodzą od kilku studiów, a kasyno na żywo daje stoły z prawdziwym prowadzącym. Wieczór przy ruletce czy blackjacku wygląda tam inaczej niż przy slotach: toczy się w tempie stołu, nie szpuli. Obok codziennej gry ruszają turnieje z pulami nagród, a za grę zbierasz Vipsta Coins, które wymienisz w sklepie na darmowe spiny i nagrody.
Zakłady sportowe
Do sportu należą zakłady na żywo i sporty wirtualne, więc możesz wejść w mecz w trakcie jego trwania albo zajrzeć do wirtualnej ligi, gdy kalendarz jest pusty. Wybierając bonus powitalny, decydujesz, czy ma trafić do kasyna, na sport czy do kasyna na żywo, bo odbierzesz tylko jeden.
Pomoc w razie pytań
Centrum pomocy podzieliliśmy na osiem grup tematów: bonusy i promocje, wpłaty, wypłaty, konto i weryfikacja, informacje ogólne, kasyno, zakłady i kwestie techniczne.
Kim jesteśmy
Jesteśmy marką Vipsta, czyli samym kasynem, do którego się logujesz. Zależy nam na tym, by reguły były napisane prostym językiem, a pytania znajdowały odpowiedź. Obsługa mówi w kilku językach, choć czat prowadzimy głównie po angielsku, więc wiadomość warto napisać krótko i konkretnie.
Gra z głową
Traktujemy hazard jako rozrywkę, a nie sposób na zarobek. Nasze zasady:
- grać mogą wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat, a rejestracja niepełnoletnich jest zabroniona;
- prosimy o kontrolę czasu i pieniędzy wydanych na grę;
- przerwę albo wykluczenie możesz zgłosić obsłudze, a samowykluczenie wyślesz e-mailem;
- pełne zasady i telefony pomocy zebraliśmy w zakładce Odpowiedzialna gra.
Co znajdziesz na naszych stronach
| Temat | Zakres | Gdzie jest odpowiedź |
|---|---|---|
| Gry | kasyno, kasyno na żywo, turnieje | strona główna |
| Bonusy | pakiet powitalny, promocje stałe | strona Bonus |
| Płatności | karty, e-portfele, krypto, limity | strona Płatności |
| Mobilnie | skrót na ekranie głównym, bez instalacji | strona Aplikacja |
Jak powstają nasze opisy
- Zbieramy informacje o ofercie, grach, bonusach i płatnościach.
- Porównujemy je i zostawiamy tylko to, co jest potwierdzone.
- Kwoty przeliczamy na złote i podajemy w przybliżeniu.
- Odświeżamy treści, gdy warunki promocji lub płatności się zmieniają.